道口贷用户协议

隐私政策

欢迎使用道口贷金融信息中介服务平台!我们深知个人信息对您的重要性,并将尽全力保护您的个人信息安全。同时我们承诺,我们将按照业界成熟的安全标准,采取严格的安全保护措施来保护您的个人信息。为保障在您使用道口贷平台的过程中我们能尽可能安全地使用您的个人信息,道口贷平台发布了《道口贷平台隐私权政策》(下称“本政策”)来帮助您了解道口贷平台如何收集和使用您的相关个人信息。


本政策仅适用于道口贷平台为本平台注册出借人提供的金融信息中介服务。


本政策将帮助您了解以下内容:

  1. 我们如何收集和使用您的个人信息;

  2. 我们如何使用Cookie和同类技术;

  3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;

  4. 我们如何保护您的个人信息;

  5. 您的权利;

  6. 您的个人信息如何在全球范围转移;

  7. 本政策如何更新;

  8. 关于未成年人;

  9. 如何注销您的账户;

  10. 如何联系我们


为保障您对个人信息的知情权和控制权,请在使用我们的道口贷平台之前,仔细阅读并理解本政策(尤其是划线加粗部分)。如您对本政策有任何疑问或建议请根据本政策中的联系方式及时向我们提出。如您不同意本政策,我们将难以向您提供我们的核心服务。

一、   我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息等。

(一) 我们如何收集您的个人信息

我们仅收集您直接向我们提供的信息,包括您的:

手机号码;

身份证号码;

银行卡账号;

银行卡预留手机号码;

身份证双面照片;

手持身份证正面照片;

银行卡正面照片;

个人邮箱(选填);

收货地址(选填)。


除您准许的上述信息外,我们不会主动收集您的相关信息,也不会向第三方收集您的相关信息。

(二) 我们如何使用您的相关信息

我们收集的上述信息仅用于本平台提供的核心服务:

用户注册及开户服务;

用户更换银行卡服务;

出借人签订借款合同;

电子签章服务;

解决争议及纠纷调停。


我们向您保证,我们会为您妥善保护上述个人信息,除您参与融资的相关交易方和相关平台外,未经允许不向第三方泄露。您提供的上述信息将存储于中华人民共和国境内,如需跨境传输,我们将会单独获得您的同意或授权。

二、    我们如何使用Cookie和同类技术

我们会向您的移动设备发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies是唯一的,它将只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的浏览习惯和偏好等数据来帮助您简化个人信息的填写、提供您的服务偏好设置、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

我们仅在上述目的下使用Cookies。您可以根据自己的需要管理或删除Cookies。

三、    我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一) 共享

我们不会与道口贷平台以外的公司、组织或个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

  1. 获得您明确的同意或授权;

  2. 根据法律法规规定或政府主管部门要求;

  3. 跟存管银行进行对账审核;

  4. 与我们的关联公司共享;

  5. 为实现本平台核心服务与相关授权合作伙伴共享;

  6. 为实现您参与的融资项目与相关授权合作伙伴共享;

  7. 提供独立服务且仅要求提供与其服务相关的必要信息的供应商的要求,如印刷厂、邮递公司;

  8. 在您的授权许可下解决争议及纠纷调停;

  9. 未提高服务质量而进行的内部研究。


您向我们提供的个人信息均会经过我们的加密处理,并会以密文形式存储以保障您的用户个人数据安全。


我们仅向我方关联公司提供的您的必要个人信息,且仅为实现本平台核心服务。如该公司要改变对您的个人信息的处理目的,我们将再次征求您的授权同意。


我们的部分授权合作伙伴参与了本平台发布的部分融资项目的核心服务。因此为向您提供更优质的融资服务,我们将向其分享您的相关必要个人信息。对上述授权合作伙伴,我们会与其签署严格的保密协议,要求其在且仅在本平台声明的服务目的下使用您的个人信息,并采取严格的保密措施和安全措施保护您的个人信息。


目前,我们的合作伙伴包括:

  1. 合法设立的征信机构:如您的账户被我们检测到长期异常操作,我们将向授权合作机构查询您的个人信息进行核实。

  2. 信息中介类平台:如您参与了相关授权合作平台提供的融资项目,我们可能向其提供经过脱敏处理的您的个人信息。

(二) 转让

除获得您明确的同意或授权外,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。

(三) 公开披露

我们仅会在以下情况,公开披露您的个人信息:

  1. 获得您明确的同意或授权;

  2. 基于相关法律、法规、法律程序、诉讼、政府主管部门强制性要求。

四、   我们如何保护您的个人信息

(一) 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损失或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

(二) 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。

(三) 我们的信息防护系统成功申请了公安部海淀分局等保三级的安全备案,通过了国内安全上市公司绿盟科技的渗透测评,并连续通过了人民银行旗下国家级测评机构中国金融电子化公司的测评。同时我们每年都会接受相关部门和第三方机构的安全评估。我们还建立了应用及灾备系统,使用等保四级的阿里金融云、同城灾备和深圳灾备。

(四) 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。除意外外,如果我们的物理、技术、或管理防护措施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担归因于我们的相应责任。

(五) 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还会按照监管部门要求,主动上报个人信息安全时间的处置情况。

五、    您的权利

根据相关法律、法规及标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一) 访问您的个人信息;

(二) 更新您的个人信息;

(三) 删除您的个人信息;

(四) 改变您授权同意的范围;

(五) 个人信息主体获取个人信息副本;

(六) 约束信息系统自动决策;

(七) 响应您的上述请求。


在以下情形下,根据现行的法律法规和标准,我们将无法响应您的请求:

(一) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(二) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(三) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(四) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(五) 相应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益收到严重损害的;

(六) 涉及商业秘密的。


您有权要求访问、更新和/或删除我们持有的与您有关的任何个人信息。您可以通过我们app上的通道进行相关操作,也可以通过电话或邮箱的方式联系我们。当您更新个人信息时,在我们处理您的请求前,会要求验证您的身份。一旦我们获得充分信息,可处理您的请求以访问或更正您的个人信息时,我们将及时响应您的请求。


我们将及时响应您的一切合理请求。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在且仅在中华人民共和国境内收集、使用和存储您的个人信息。

七、   本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。同时,我们的隐私政策变更后,我们会在本页面发布对本政策所做的任何变更。如有重大变更,我们将会在页面的明显位置上提示或使用显著的通知向您告知本政策发生的相关变更。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

八、    关于未成年人

未成年人仅能注册道口贷平台的账户,但不能注册银行存管账户。道口贷平台不支持未成年人在本平台进行资金出借。

九、   如何注销您的账户

您可以随时注销在道口贷平台注册的账户和银行存管账户。如需注销,请通过电话或邮箱的方式联系我们,我们将及时与您确认并提供相关服务。

十、   如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或认为我们的个人信息处理方式损害了您的合法权益,或需要我们提供上文提及的服务,请通过以下方式与我们联系:

客服电话:400-622-7618

客服邮箱:hello@daokoudai.com

一般情况下,我们将在三十天以内回复。